Zmiany prawne: Wizerunkowa porażka branży finansowej?
Zmiany prawne: Wizerunkowa porażka branży finansowej?
W 2014 roku branża finansowa stoi przed wyzwaniami związanymi z nowymi przepisami. W życie wejdą regulacje, które znacząco wpłyną na działalność instytucji finansowych. Obniżenie opłat interchange oraz wprowadzenie podatku Belki na polisy inwestycyjne to tylko niektóre z nadzwyczajnych zmian.
Ministerstwo Finansów planuje także ograniczyć maksymalne koszty „chwilówek”, co może być kolejnym ciosem dla wizerunku sektora. Takie działania obrazują niemoc branży w samoregulacji i dążeniu do dobra klienta.
Aby odbudować nadszarpnięty wizerunek, instytucje finansowe powinny aktywnie korzystać z narzędzi PR, podkreślając swoje działania w duchu „fair play”. Tylko w ten sposób mogą zyskać zaufanie klientów i poprawić swoją reputację.
Na podstawie: Źródła







