Burza wokół marek: Jak szybko wybaczamy błędy?
Burza wokół marek: Jak szybko wybaczamy błędy?
Nie ma marek świętych, a większość z nich popełnia mniejsze lub większe błędy, które mogą wpłynąć na ich wizerunek. Michał Olbrychowski, Managing Director w Havas PR Warsaw, zauważa, że konsumenci szybko zapominają o skandalach związanych z markami.
Przykładem jest Hugo Boss, który w trakcie II wojny światowej zatrudniał więźniów do szycia mundurów dla SS. Mimo tego, marka obecnie cieszy się wartością 1,8 miliarda euro. Takie przypadki nie są rzadkością.
Henry Ford, założyciel Ford Motor Company, był bliskim przyjacielem Adolfa Hitlera i został nawet odznaczony przez niego. Pomimo kontrowersji, jego firma przetrwała i rozwija się do dziś.
Na podstawie: Źródła








