Microsoft przejmuje Parature: Nowe możliwości komunikacji z klientami
Microsoft przejmuje Parature: Nowe możliwości komunikacji z klientami
Microsoft ogłosił przejęcie oprogramowania Parature, które rewolucjonizuje komunikację z klientami. Dzięki temu narzędziu, firmy mogą korzystać z różnych kanałów, takich jak czat, Facebook, Google czy mobilne platformy.
Nowe rozwiązania wzbogacą system Microsoft Dynamics CRM, co pozwoli organizacjom na lepsze dostosowanie kontaktu z klientami do ich potrzeb. Jak zauważył Bob Stutz, corporate vice president Microsoft Dynamics CRM, klienci są teraz lepiej skomunikowani niż kiedykolwiek wcześniej.
Parature obsługuje już 70 mln użytkowników na całym świecie i współpracuje z ponad 500 markami. Przejęcie to otworzy nowe horyzonty dla firm, które pragną zyskać przewagę na rynku.
Na podstawie: Źródła








