Młodzi kontra seniorzy: Jak pokolenia kształtują lojalność wobec marek
Młodzi kontra seniorzy: Jak pokolenia kształtują lojalność wobec marek
Zmiany w postrzeganiu globalnych marek są nieuniknione i będą wynikały z wielu powodów. W miarę jak na rynku pojawiają się nowe pokolenia konsumentów, ich preferencje i lojalność wobec marek zaczynają odgrywać kluczową rolę.
Z badań przeprowadzonych przez Boston Consulting Group wynika, że 36 proc. młodych ludzi z krajów rozwijających się, takich jak Chiny, Brazylia czy Indie, uważa lojalność wobec marki za istotną. Młodzi Kanadyjczycy z kolei cenią marki, które od lat są obecne w ich otoczeniu.
Jednakże osoby z krajów rozwijających się mają inne doświadczenia. Brak długotrwałego kontaktu z markami sprawia, że ich podejście do lojalności i wartości marek jest zupełnie inne. Anna Nalazek z A&N Brand Innovation zwraca uwagę na te różnice, które mogą wpłynąć na przyszłe strategie marketingowe.
Na podstawie: Źródła








