UPS w tarapatach: Świąteczny prezent w śmietniku!
UPS w tarapatach: Świąteczny prezent w śmietniku!
Tracey Sole chciała zaskoczyć swoją córkę na święta, kupując jej tablet. Niestety, zamiast radości, pojawił się ogromny problem. Kurier UPS dostarczył paczkę nie pod choinkę, lecz do... śmietnika! W sieci krąży zdjęcie z adnotacją „w czarnym koszu na śmieci”, które wywołało oburzenie internautów.
Jak donosi serwis prdaily.com, to nie pierwszy raz, gdy firma kurierska ma problemy ze swoimi pracownikami. Dwa lata temu, kurier FedEx postanowił „kreatywnie” dostarczyć paczkę, wrzucając pudło z monitorem przez ogrodzenie. Zdarzenie zostało uwiecznione na kamerze i szybko trafiło do sieci.
Reakcja firmy była błyskawiczna. Wiceprezes ds. operacyjnych przeprosił za incydent i zapewnił, że podejmą kroki, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Jednak takie zdarzenia mogą poważnie wpłynąć na reputację marki w okresie świątecznym.
Na podstawie: Źródła








