Stały klient, dobry klient – jak utrzymać relacje z klientami?

Stały klient, dobry klient – jak utrzymać relacje z klientami?

2013-12-05 06:45 Redakcja

Utrzymywanie kontaktu z klientami jest kluczowe dla sukcesu każdego biznesu. Właściciele firm muszą zrozumieć, jak ważne jest pielęgnowanie relacji z stałymi klientami, którzy przynoszą stabilny dochód.

WŁad Korecki, szef polskiego oddziału firmy LoyaltyPlant, podkreśla, że przesyłanie powiadomień o promocjach i specjalnych ofertach powinno być przemyślane. Kluczowe jest, aby nie bombardować klientów zbyt dużą ilością wiadomości, co może prowadzić do ich frustracji.

Po czasach zakupów grupowych, właściciele lokali usługowych zaczęli dostrzegać, że stały klient to skarb. Prawdziwą wartością jest budowanie lojalności, a nie jednorazowe przyciąganie nowych klientów – mówi Korecki.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.