Dlaczego sklepy na Facebooku nie przynoszą zysków?
Dlaczego sklepy na Facebooku nie przynoszą zysków?
Działania promocyjne w mediach społecznościowych mają ogromny potencjał, ale nie zawsze przynoszą oczekiwane rezultaty. Klient z Facebooka, mimo licznych możliwości, często nie konwertuje na rzeczywiste zakupy.
W 2011 roku wiele światowych marek z entuzjazmem otwierało swoje sklepy na Facebooku, wierząc, że liczba fanów przełoży się na wzrost przychodów. Jednak rzeczywistość okazała się inna. Klientom brakuje motywacji do zakupów bezpośrednio na platformie.
Właściciele sklepów liczyli na to, że zakupy online w social mediach będą wygodne. Jednak strategia ta wymagała przemyślenia, aby wykorzystać pełen potencjał interakcji, takich jak komentarze, lajki czy udostępnienia.
Warto zatem zadać sobie pytanie: jakie są rzeczywiste potrzeby klientów w kontekście zakupów w mediach społecznościowych?
Na podstawie: Źródła








