Bezcenna Reputacja: Jak Internet Zmienia Oblicze PR

Bezcenna Reputacja: Jak Internet Zmienia Oblicze PR

2013-11-25 11:11 Redakcja

Molly Katchpole, 23-letnia niania z Waszyngtonu, stała się symbolem siły mediów społecznościowych w walce o sprawiedliwość. Jej historia pokazuje, jak reputacja instytucji finansowych może zostać zrujnowana przez jedną osobę.

Gdy Bank of America ogłosił wprowadzenie opłaty za używanie kart debetowych, Katchpole zorganizowała protest, który przyciągnął 300 tysięcy klientów. W efekcie bank wycofał się z niekorzystnych zmian, jednak stracił 50 tysięcy klientów w miesiąc.

To wydarzenie pokazuje, jak ważne jest monitorowanie nastrojów wśród klientów. Każda firma powinna zastanowić się, czy wśród jej klientów nie czai się sprytna internautka, gotowa do działania.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.