Marketing: Perfekcja czy eksploracja?
Marketing: Perfekcja czy eksploracja?
W świecie marketingu coraz częściej stawiamy pytanie: czy lepsza jest perfekcja, czy eksploracja? W organizacjach skoncentrowanych na perfekcji, kluczowe jest, aby pracownicy czuli się komfortowo, mówiąc: „Złe wieści, popełniłem błąd.” Tylko w ten sposób można zidentyfikować i wyeliminować problemy.
Z drugiej strony, w organizacjach nastawionych na eksplorację, istotne jest, aby członkowie zespołu wypowiadali się, mówiąc: „Dobre wieści, popełniłem błąd.” To podejście sprzyja innowacjom, gdyż poprzez badanie i testowanie różnych rozwiązań można odkryć nowe możliwości.
Jednakże, w obu przypadkach, kluczowym problemem jest lęk przed ujawnieniem błędów. Uczono nas, że błędy należy ukrywać, co w rzeczywistości prowadzi do jeszcze większych problemów. Ukrywanie błędów to najgorsza z możliwych opcji.
Na podstawie: Źródła








