Jak budować dobre relacje z klientami w startupie?
Jak budować dobre relacje z klientami w startupie?
Młode firmy powinny zwrócić większą uwagę na sprzedaż, ponieważ to ona przynosi zyski. Jednak nie da się jej osiągnąć bez dobrych relacji z klientem.
Warto wdrożyć standardy obsługi, które pomogą w tworzeniu wizerunku profesjonalnej organizacji. CR, czyli Client Relations, koncentruje się na ciągłym budowaniu jak najlepszych relacji z klientami.
Dlaczego warto się tym zająć? Eksperci twierdzą, że pozyskanie nowego klienta może kosztować nawet pięciokrotnie więcej niż utrzymanie obecnego. To pokazuje, jak kluczowe są działania mające na celu utrzymanie klientów w dłuższym okresie.
Na podstawie: Źródła
