Microsoft odpowiada na krytykę Windowsa zaskakującą reakcją
Microsoft odpowiada na krytykę Windowsa zaskakującą reakcją
W odpowiedzi na krytykę dotyczącą najnowszej wersji Windowsa, Microsoft zareagował szybko i bezpośrednio. Dziennikarz New York Timesa, David Pogue, wyraził swoje niezadowolenie w wideoblogu, wskazując, że zapowiadane zmiany to jedynie kosmetyka.
Dyrektor ds. komunikacji firmy, Frank X. Shaw, postanowił odpowiedzieć publicznie na Twitterze. Jego komentarz, w którym stwierdził, że Pogue opisuje sytuację w sposób niedokładny i wypaczony, wywołał lawinę negatywnych reakcji ze strony użytkowników.
W wywiadzie dla Business Insider Shaw wyjaśnił swoje podejście, podkreślając, że firma całkowicie nie zgadza się z krytyką. Tego rodzaju interakcje pokazują, jak ważna jest komunikacja w czasach intensywnej krytyki.
Na podstawie: Źródła
