Problemy z dostępnością smartfonów Quantum 4 w Komputroniku
Problemy z dostępnością smartfonów Quantum 4 w Komputroniku
Smartfony Quantum 4 zadebiutowały w Komputroniku we wrześniu, jednak szybko pojawiły się problemy z ich dostępnością. Wspólne oświadczenie Komputronika i Goclever ujawnia, że od 20 września do 6 października złożono ponad 3 tys. zamówień na te urządzenia.
Dlaczego klienci są w tak trudnej sytuacji? Powód jest prosty: „W związku z problemami technicznymi z systemem, w którym nie zadziałał proces automatycznego wycofania produktu ze sprzedaży, przyjęliśmy 280 zamówień, które obecnie nie mają pokrycia w dostępności produktu” – wyjaśniają firmy.
Pechowi klienci muszą czekać na sprzęt prawie miesiąc, ponieważ kolejna dostawa jest przewidziana na 18 listopada. Ci, którzy nie otrzymali zamówień, mogą zrezygnować z zakupu bez dodatkowych kosztów, a przedpłata zostanie im zwrócona.
Na podstawie: Źródła







