PR: Facebook jako pole bitewne dla reputacji marek
PR: Facebook jako pole bitewne dla reputacji marek
Na Facebooku nie ma miejsca na zastraszanie, twierdzi ekspert PR, Szulc. Publikacja krytycznych treści o markach jest zbyt łatwa, co rodzi poważne pytania o wiarygodność takich informacji. Wystarczy wysłać wiadomość do administratora, by opinia trafiła na stronę „Nie polecam”.
Najczęściej dotyczy to lokali gastronomicznych, ale inne usługi również są oceniane. Problemem jest anonimowość autorów takich wpisów, co może prowadzić do manipulacji przez nieuczciwą konkurencję.
Restauratorzy podkreślają, że opinie zamieszczane na tych stronach często nie są rzetelne. Brak weryfikacji sprawia, że każdy może napisać, co chce, co nie sprzyja uczciwej rywalizacji na rynku. Blogerzy kulinarni również omijają te platformy, preferując bardziej transparentne metody recenzowania.
Na podstawie: Źródła








