Nie jesteś właścicielem swoich klientów!
Nie jesteś właścicielem swoich klientów!
W marketingu często używamy zwrotów takich jak „moi klienci” czy „moi czytelnicy”. To skrót myślowy, ale zarazem poważny błąd. Klienci i czytelnicy nie są naszą własnością. To społeczność, która ma swoje własne potrzeby i zainteresowania.
Nie możemy oczekiwać, że nasi odbiorcy rozpowszechnią pomysł tylko dlatego, że ich o to prosimy. Podobnie, klienci nie kupią nowego produktu tylko dlatego, że go wydaliśmy. W krótkim okresie może to zadziałać, ale co z długoterminowym zasięgiem?
Ważne jest, aby zrozumieć, że indywidualności w naszej grupie docelowej będą dbać przede wszystkim o siebie. Jeśli odgrywamy rolę w ich wizji przyszłości, możemy liczyć na ich wsparcie. Jednakże, nie możemy zapominać, że nie posiadamy swojej publiczności – czasami, jeśli mamy szczęście, możemy ją wynająć.
Na podstawie: Źródła
