Marketing: Kanarki i kopalnie węgla
Marketing: Kanarki i kopalnie węgla
W świecie marketingu, ważne jest dostrzeganie problemów zanim staną się one poważne. Historia, którą opowiem, ilustruje tę zasadę w sposób niezwykle wymowny.
Podczas mojej intensywnej podróży po czterech miastach w ciągu czterech dni, spędziłem wiele czasu w lotniskowych księgarniach. Zaskoczyło mnie, że w żadnej z nich nie znalazłem nawet jednego egzemplarza mojej książki, mimo że niedawno miała swoją premierę. Po zgłoszeniu tego problemu do zespołu wydawnictwa, otrzymałem odpowiedź, że ich zespół sprzedaży postara się umieścić książkę w miejscach, które odwiedzę.
Jednak to podejście przypomina mi budowanie fasady zamiast rozwiązywania rzeczywistych problemów. Nie wystarczy ratować kanarka w kopalni; kluczowe jest naprawienie samej kopalni, aby uniknąć większych kryzysów w przyszłości.
Na podstawie: Źródła
