Przekleństwo częstotliwości w marketingu
Przekleństwo częstotliwości w marketingu
Marketing zewnętrzny ma jedną niezaprzeczalną prawdę: częstotliwość poprawia zgodność. Promując coś dwa razy do stu osób, osiągamy więcej sprzedaży niż promując to raz do dwustu osób. Częstotliwość przyciąga uwagę i zwiększa zaufanie, przynajmniej w jednym jego rodzaju.
Jednakże, przekleństwem jest to, że najlepsi członkowie naszej publiczności, ci, którzy uważnie słuchają, muszą znosić nudne lub irytujące wiadomości, które pojawiają się po podjęciu działania. Niektórzy ludzie deklarują swoje wsparcie w pierwszym dniu tygodnia deklaracji lub kupują książkę w dniu jej wydania. Tacy ludzie nie chcą i nie potrzebują słyszeć tej samej wiadomości ponownie.
Co gorsza, częstotliwość tworzy kulturę mniejszego zaangażowania. Wiedząc, że prawie każda istotna kwestia, możliwość czy ostrzeżenie będzie powtórzona kilka razy, przestajemy się angażować. Po co słuchać, mówimy, skoro i tak usłyszymy to jeszcze raz?
Na podstawie: Źródła








