Marketing: Laboratoria czy Fabryki?
Marketing: Laboratoria czy Fabryki?
Marketing w dzisiejszych czasach można porównać do dwóch różnych podejść: laboratorium i fabryka. W laboratorium nacisk kładziony jest na poszukiwanie przełomowych rozwiązań oraz innowacji. W tym środowisku akceptuje się, że koszt odkrycia to również porażki, które są częścią procesu nauki. Pracownicy laboratorium nie martwią się o maksymalne wykorzystanie wartości tego, co już stworzyli – są zbyt zajęci poszukiwaniem następnej wielkiej idei.
Z kolei w fabryce kluczowe jest zaufanie i wydajność. Fabryka pragnie stabilności i przewidywalności, stawiając na efektywność, a nie na innowacje. Chce, aby procesy były powtarzalne i szybsze, ale tańsze. Część organizacji, takich jak niektóre fundacje, działa jak laboratoria, poszukując nowych rozwiązań, podczas gdy inne funkcjonują jak fabryki, skupiając się na bieżących potrzebach.
Przykładem fabryki może być AT&T, które koncentruje się na obniżeniu kosztów, podczas gdy Bell Labs reprezentuje podejście laboratorium, dążąc do innowacji.
Na podstawie: Źródła
