Czy Kontrowersyjne Stanowiska Firm Mogą Zaszkodzić Biznesowi?
Czy Kontrowersyjne Stanowiska Firm Mogą Zaszkodzić Biznesowi?
42 proc. respondentów przy podejmowaniu decyzji zakupowej bierze pod uwagę stanowisko producenta w sprawach społecznych. To oznacza, że zajmowanie stanowiska w kontrowersyjnych kwestiach może być ryzykowne dla firm.
Firma WrightIMC przeanalizowała, jak takie opinie wpływają na prowadzenie biznesu. Stanowcze reakcje klientów oraz polityków mogą być wywołane zarówno przez wypowiedzi szefów firm, jak i złe odczytanie intencji samych przedsiębiorstw.
Jednym z przykładów jest właściciel sieci restauracji Chick-fil-A, Dan Cathy, który wyraził swoje przeciwne stanowisko wobec małżeństw tej samej płci. Jego wypowiedzi podzieliły społeczeństwo, a pary tej samej płci zapowiedziały bojkot restauracji. To pokazuje, jak ważne jest przemyślane podejście do takich tematów.
Na podstawie: Źródła








