Dlaczego każda firma potrzebuje mediów społecznościowych?
Dlaczego każda firma potrzebuje mediów społecznościowych?
W dzisiejszych czasach obecność w mediach społecznościowych stała się nieodzownym elementem strategii marketingowej każdej firmy. Bartosz Szymeczko, ekspert z Havas Worldwide Digital Warsaw, podkreśla, że nie ma już dużych firm, które mogłyby pozwolić sobie na brak aktywności w tych kanałach.
W przeszłości, niektóre marki, jak Ryanair, uważały, że media społecznościowe są zbędne. Jednak czasy się zmieniają, a dzisiejsi konsumenci oczekują bezpośredniego kontaktu z markami.
Bez względu na sektor działalności, obecność w mediach społecznościowych pozwala na budowanie relacji z klientami oraz wzmacnianie ich lojalności. W dobie cyfryzacji, nie można sobie pozwolić na ignorowanie tej formy komunikacji.
Na podstawie: Źródła
