Garwolińska krytykuje nc+: "To brak pokory i zrozumienia"
Garwolińska krytykuje nc+: "To brak pokory i zrozumienia"
Anna Garwolińska, w rozmowie z Rzeczpospolitą, nie szczędziła gorzkich słów pod adresem spółki nc+. Podkreśliła, że gdyby była akcjonariuszem, natychmiast sprzedałaby swoje akcje.
Wskazała na ogromną arogancję, jaka towarzyszyła działaniom firmy, która wydawała się przekonana, że klienci zaakceptują wszystko, co im zaproponowano. Garwolińska zauważyła, że kryzys ujawnił błędy komunikacyjne, a także brak pokory i zrozumienia ze strony operatora.
Według niej, niedocenienie siły mediów społecznościowych oraz zlekceważenie Internetu to największe porażki nc+. Podstawowe zasady marketingu zostały zignorowane, a komunikacja rozpoczęła się zbyt późno.
Na podstawie: Źródła
