BNP Paribas: Pracownicy pod presją, klienci w trudnej sytuacji
BNP Paribas: Pracownicy pod presją, klienci w trudnej sytuacji
W banku BNP Paribas sytuacja staje się napięta. Pracownicy, którzy nie potrafią przekonać klienta do wzięcia kredytu, muszą stawić czoła dyrektorom oddziału. To nie jest zwykła rozmowa, a wręcz dywanik, na którym muszą tłumaczyć swoje niepowodzenia.
W obliczu malejącej liczby kredytów, banki, w tym BNP Paribas, intensyfikują walkę o klientów. Oferują im różnorodne dodatkowe usługi, które mają zwiększyć atrakcyjność ofert. Kredyty hipoteczne stają się szczególnie pożądanym towarem, a klienci dostają propozycje kont, kart debetowych i ubezpieczeń.
Jednak presja na pracowników jest ogromna. Warto zastanowić się, czy takie praktyki są etyczne i jak wpływają na atmosferę w pracy. Bank zapowiada, że zbada sytuację, ale czy to wystarczy, aby uspokoić nastroje?
Na podstawie: Źródła








