UOKiK: Klient Nie Musi Zwracać Towaru w Oryginalnym Opakowaniu!
UOKiK: Klient Nie Musi Zwracać Towaru w Oryginalnym Opakowaniu!
W marcu 2013 roku, według raportu Trusted Shops, lista niedozwolonych klauzul wzbogaciła się o 73 nowe pozycje, z czego 25 dotyczyło handlu internetowego. UOKiK ponownie skupił się na regulaminach e-sklepów, które ograniczają prawa klientów przy odstąpieniu od umowy.
Jednym z kluczowych zapisów, który został zakwestionowany, jest wymaganie, by klient zwracał towar w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu. Zgodnie z nowymi wytycznymi, nie może to być warunkiem przyjęcia zwrotu, z wyjątkiem przypadków, takich jak płyty czy programy komputerowe, gdzie oryginalne opakowanie rzeczywiście jest wymagane.
UOKiK dba również o to, by resellerzy nie obciążali klientów kosztami związanymi z odstąpieniem od umowy, co z pewnością wpłynie na poprawę komfortu zakupów online.
Na podstawie: Źródła
