Poczta Polska: Odwaga w Komunikacji z Klientami

Poczta Polska: Odwaga w Komunikacji z Klientami

2013-03-12 08:48 Redakcja

Poczta Polska stawia na bezpośredni dialog z klientami, co podkreśla dyrektor Biura Public Relations, Jolanta Grzechca-Meissner. „Nie każda spółka ma odwagę, aby rozmawiać ze swoimi klientami wprost” – mówi.

Obecność w mediach społecznościowych ma na celu zwiększenie interakcji z użytkownikami oraz lepsze zrozumienie ich potrzeb. Poczta chce być tam, gdzie znajdują się jej klienci i pracownicy.

Jednakże pojawiają się obawy o potencjalny kryzys. Czy intensywne zaangażowanie w mediach społecznościowych nie przyniesie więcej problemów niż korzyści? Grzechca-Meissner jest optymistyczna, twierdząc, że dialog motywuje do zmian.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.