Media społecznościowe – klucz do przewagi konkurencyjnej
Media społecznościowe – klucz do przewagi konkurencyjnej
Media społecznościowe oraz wideokonferencje w biznesie to obszary, które wciąż są postrzegane jako niszowe. Jednak analitycy z firmy Frost & Sullivan wskazują, że mogą one zyskać na znaczeniu w przyszłości jako narzędzia przewagi konkurencyjnej dla firm.
W raporcie UCC Market Predictions for 2013 and Beyond przeprowadzono badania wśród 700 amerykańskich przedsiębiorstw. Wyniki są zaskakujące: 30 proc. firm ma politykę korzystania z Facebooka, a podobny odsetek wykorzystuje ten serwis do badania opinii konsumentów. Co więcej, 25 proc. przedsiębiorstw stosuje go w celach reklamowych.
Frost & Sullivan przewidują także, że zintegrowane rozwiązania komunikacyjne staną się coraz bardziej popularne, co może znacząco wpłynąć na sposób, w jaki firmy prowadzą swoje działania marketingowe.
Na podstawie: Źródła








