Reputacja firm w sieci: Co mówią wyniki badania?
Reputacja firm w sieci: Co mówią wyniki badania?
Agencja Lemon Sky przeprowadziła interesujące badania dotyczące reputacji firm w sieci, koncentrując się na 40 największych i najbardziej rozpoznawalnych markach w Polsce.
Marki podzielono na dwie grupy: produktowe i usługowe, co pozwoliło na analizę ich wizerunku w różnych branżach. Badanie obejmowało trzy kluczowe obszary: SERM (Search Engine Reputation Management), postrzeganie marki oraz obecność w mediach społecznościowych.
Według Moniki Skuzy, ekspertki z agencji, mimo że wiele firm aktywnie angażuje się w social media, mają one trudności z e-PR-em oraz właściwą percepcją marki. Wyniki te pokazują, że reputacja w sieci to złożony temat, który wymaga dalszej uwagi.
Na podstawie: Źródła








