Niefortunny wywiad wiceprezesa Alior Banku: Co z danymi klientów?
Niefortunny wywiad wiceprezesa Alior Banku: Co z danymi klientów?
Alior Bank znalazł się w centrum kontrowersji po wywiadzie, w którym nowy wiceprezes, Michał Hucał, zapowiedział plany dotyczące profilowania klientów oraz sprzedaży danych na ich temat innym firmom. Warto zwrócić uwagę na to, jak w dzisiejszych czasach Big Data wpływa na strategie banków.
Hucał w wywiadzie dla TVN CNBC podkreślił, że bank ma zamiar połączyć posiadane informacje o klientach z danymi z zewnętrznych źródeł, takich jak portale społecznościowe czy firmy telekomunikacyjne. To wywołuje wiele pytań o prywatność i etykę takich działań.
Zarządzający bankami muszą być świadomi, że klienci mogą zareagować negatywnie na takie praktyki. Przejrzystość i odpowiedzialność w używaniu danych stają się kluczowe w budowaniu zaufania klientów do instytucji finansowych.
Na podstawie: Źródła
