Klienci zwracają nietrafione prezenty - Co musisz wiedzieć!

Klienci zwracają nietrafione prezenty - Co musisz wiedzieć!

2013-01-04 09:50 Redakcja

Prezes Federacji Konsumentów, Michał Herde, przypomina, że zwrot towaru w zwykłym sklepie jest możliwy tylko wtedy, gdy sprzedawca wyraził na to zgodę. Warto pamiętać, aby w takiej sytuacji poprosić handlowca o adnotację na odwrocie paragonu.

W Polsce brakuje danych dotyczących kosztów, jakie sklepy ponoszą z powodu zwrotów towarów. Jednak według informacji z USA, straty w handlu z tego tytułu sięgają rocznie 9 miliardów dolarów. Co ciekawe, jedna trzecia tych zwrotów ma miejsce w okresie przed i po świętach Bożego Narodzenia.

Choć te kwoty mogą wydawać się ogromne, stanowią one zaledwie ułamek procenta wartości sprzedaży detalicznej w USA, która wyniosła 3,8 biliona dolarów w 2010 roku. Warto zatem zrozumieć, jak zwroty wpływają na rynek i jakie mają znaczenie dla konsumentów oraz sprzedawców.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.