Euro.com.pl Anuluje Zamówienia za 0 zł – Co Się Stało?
Euro.com.pl Anuluje Zamówienia za 0 zł – Co Się Stało?
W noworoczną noc e-sklep RTV Euro AGD, euro.com.pl, wprowadził promocję, która szybko stała się viralem. Oferowane były nawigacje i smartfony za cenę 0 zł, co przyciągnęło wielu klientów. Niestety, sytuacja ta okazała się być wynikiem błędu systemowego.
Tomasz Siedlecki, dyrektor ds. marketingu RTV Euro AGD, potwierdził, że zamówienia nie zostaną zrealizowane. „Brak ceny uniemożliwia skuteczną i zgodną z prawem sprzedaż” – stwierdził. Klienci otrzymali e-maile z informacją o anulacji zamówień, co wywołało niezadowolenie.
W wiadomościach euro.com.pl powołało się na swój regulamin, który pozwala na anulowanie zamówienia w przypadku niedostępności produktu. To zdarzenie pokazuje, jak ważne jest dokładne testowanie systemów przed wprowadzeniem promocji.
Na podstawie: Źródła







