7 sposobów, aby Twoja marka wyglądała źle w mediach społecznościowych
7 sposobów, aby Twoja marka wyglądała źle w mediach społecznościowych
Rok 2012 był pełen wpadek w mediach społecznościowych. Wiele marek pokazało, że potrzebują więcej niż tylko kilku wskazówek, aby uniknąć katastrof. Oto siedem sposobów, które mogą sprawić, że Twoja marka będzie wyglądała źle w sieci.
1. Nie reaguj na krytykę – Ignorowanie negatywnych komentarzy tylko pogarsza sytuację.
2. Używaj kontrowersyjnych hashtagów – Wykorzystanie niewłaściwych hashtagów może bardzo źle wpłynąć na wizerunek marki.
3. Nie dostosowuj się do kontekstu – Publikowanie treści, które są nieadekwatne do aktualnych wydarzeń, to pewna droga do skandalu.
4. Brak autentyczności – Fałszywe podejście nie zyska zaufania odbiorców.
5. Nie angażuj społeczności – Ignorowanie interakcji z fanami to błąd, który może prowadzić do utraty lojalności.
6. Promowanie się w złym momencie – Arogancja w trudnych czasach może kosztować Cię reputację.
7. Nie przepraszaj za błędy – Brak przeprosin po wpadce tylko zaostrzy sytuację.
Na podstawie: Źródła
