Komunikacja wewnętrzna: Klucz do sukcesu czy tylko PR?
Komunikacja wewnętrzna: Klucz do sukcesu czy tylko PR?
Komunikacja wewnętrzna w firmach często mylona jest z PR, co prowadzi do poważnych konsekwencji. Badania firmy GFMP Management Consultants pokazują, że niewłaściwe podejście do tego tematu może negatywnie wpływać na efektywność strategii biznesowych.
Wiele organizacji nie potrafi jasno wyjaśnić pracownikom ich roli w realizacji planów. Jak podkreśla Wojciech Kurda, brak informacji o korzyściach i trudnościach, jakie mogą się pojawić, powoduje, że pracownicy czują się zagubieni.
Najtrudniejszym zadaniem dla menedżerów okazuje się komunikowanie zmian, które często wiążą się z nieprzyjemnymi informacjami. Obawy przed reakcjami zespołu mogą prowadzić do unikania takich rozmów, co w dłuższej perspektywie przynosi więcej szkód niż korzyści.
Na podstawie: Źródła
