ZUS uruchamia nowoczesne call center!
ZUS uruchamia nowoczesne call center!
ZUS wprowadza innowacyjne rozwiązanie dla swoich klientów - call center Centrum Obsługi Telefonicznej. To element Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS-u, który ma na celu ułatwienie dostępu do informacji.
W nowym call center można uzyskać ogólne informacje na temat lokalizacji placówek, godzin otwarcia oraz danych dla osób indywidualnych i przedsiębiorców. Użytkownicy mają również możliwość składania wniosków bez konieczności posiadania e-podpisu.
Aby skorzystać z spersonalizowanych informacji, wystarczy podać indywidualny identyfikator i kod PIN, które są nadawane podczas rejestracji na PUE. Konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 18.00.
Numery kontaktowe do call center to: 801 400 987 z telefonów stacjonarnych oraz (22) 560 16 00 z telefonów stacjonarnych i komórkowych. To krok w stronę nowoczesnej obsługi klienta!
Na podstawie: Źródła







