Klienci nie mają pojęcia o swoich prawach!

Klienci nie mają pojęcia o swoich prawach!

2012-12-12 10:55 Redakcja

Według badań przeprowadzonych przez PayU, Polacy coraz chętniej dokonują zakupów przez Internet. Jednak ich zainteresowanie przepisami dotyczącymi e-handlu pozostawia wiele do życzenia.

Co dziesiąty zakupowiec decyduje się na przeczytanie regulaminu sklepu, co budzi niepokój w kontekście ochrony praw konsumentów. Zaledwie 2 proc. klientów ma >podstawową wiedzę na temat swoich praw, co oznacza, że większość nie potrafi odróżnić odstąpienia od umowy od reklamacji.

Co więcej, aż 80 proc. Polaków nie zna prawa zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni. Tak niska świadomość prawna wśród konsumentów może prowadzić do niekorzystnych sytuacji podczas zakupów online.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.