Nowe klauzule niedozwolone dla e-sklepów!
Nowe klauzule niedozwolone dla e-sklepów!
UOKiK wprowadza zmiany, które mają na celu ochronę konsumentów w e-handlu. W listopadzie br. dodano 45 nowych wpisów do rejestru niedozwolonych klauzul, co ma wpływ na resellerów działających w Internecie.
Wśród nieakceptowanych zapisów znalazły się m.in. zapisy dotyczące zwrotu towaru. Sprzedawcy nie mogą wymagać, aby zwracany towar był w oryginalnym opakowaniu ani nieużywany. Takie klauzule są uznawane za niezgodne z prawem.
Co więcej, w przypadku nieuzasadnionej reklamacji, resellerzy nie mogą obciążać klientów kosztami sprawdzenia stanu urządzenia. Zmiany te mają na celu zwiększenie przejrzystości i bezpieczeństwa transakcji online.
Na podstawie: Źródła








