Play i Socializer w ogniu krytyki po weekendzie
Play i Socializer w ogniu krytyki po weekendzie
Weekend okazał się trudny dla firmy Play oraz jej partnera Socializer. Problemy pojawiły się, gdy procedury dotyczące komunikacji pracowników na profilach klientów nie zadziałały. Kamil Newczyński z SocialTalk wyraził swoje wątpliwości, sugerując, że to mogło być jedynie dziwne zbiegiem okoliczności.
Eksperci od mediów społecznościowych oraz internauci nie szczędzili krytyki. Zarówno sam incydent, jak i sposób, w jaki firma próbowała się z niego wybronić, były szeroko komentowane. Wiele osób podkreślało, że prowadzenie fanpage’a wymaga starannego planowania, a takie wpadki mogą znacznie wpłynąć na wizerunek marki.
Na podstawie: Źródła
