Ergo Hestia wprowadza innowacyjną aplikację na Facebooku
Ergo Hestia wprowadza innowacyjną aplikację na Facebooku
Ergo Hestia wprowadza nową aplikację na Facebooku, która umożliwia klientom składanie skarg i zażaleń w sposób bardziej dyskretny. Dzięki temu niekorzystne komentarze nie będą widoczne na profilu ubezpieczyciela.
Agnieszka Zych, dyrektor biura zapytań i reklamacji w Grupie Ergo Hestia, podkreśla, że aplikacja to ukłon w stronę klientów. Chroni ona dane osobowe i ułatwia komunikację. „Czasami klienci ujawniają swoje osobiste dane na publicznych forach, prosząc o pomoc w sprawach likwidacji szkód” – mówi Zych.
Inicjatywa ta ma na celu przyspieszenie rozwiązywania problemów klientów oraz poprawę jakości obsługi. Ergo Hestia pokazuje, że dba o bezpieczeństwo danych swoich klientów oraz ich komfort.
Na podstawie: Źródła




![Marketingowy Digest: marketingowa CZQawka po całym dniu [2014-02-17]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/300.webp)


![Podsumowanie: internet w wersji produkcyjnej [2014-02-18]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/182.webp)
![Marketingowy Update: marketing w trybie awaryjnym [2014-02-19]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/68.webp)