Jak Canon dostosowuje produkty do potrzeb klientów biznesowych?
Jak Canon dostosowuje produkty do potrzeb klientów biznesowych?
W dostosowaniu produktów do potrzeb klientów biznesowych pomogło Canonowi badanie przeprowadzone na grupie 729 profesjonalistów z 19 krajów. Wnioski badania dotyczą między innymi oszczędności związanych z drukiem biurowym.
Aż 74 proc. firm stara się ograniczyć ilość zużywanego w biurze papieru. Jednocześnie przedsiębiorstwa zwracają większą uwagę na jakość wydruków. Dokumentów produkuje się mniej, ale są one drukowane w wyższej jakości i mogą być z powodzeniem wykorzystywane w procesie komunikacji z klientami – wszędzie tam, gdzie liczy się profesjonalne wykończenie, jak twierdzi 55% ankietowanych.
Przedsiębiorstwa zwracają także coraz większą uwagę na kwestię bezpieczeństwa druku i obiegu dokumentów. Aż 83 proc. firm używa drukarek w codziennej pracy, a dla 33 proc. korzystanie z nich ma kluczowe znaczenie. Jednocześnie 78 proc. badanych stwierdziło, że zdarza się im drukować poufne dokumenty.
Na podstawie: Źródła
