Marketing: Problem bez problemu
Marketing: Problem bez problemu
Organizacje, które funkcjonują w trybie awaryjnym, mają trudności, gdy pojawia się spokój. Zamiast poszukiwać nowych sposobów na zachwycenie klientów, ich pracownicy zaczynają szukać problemów, które mogliby rozwiązać. W ten sposób, nawet jeśli nie ma realnych problemów, zawsze można je znaleźć.
Dlaczego tak się dzieje? Po pierwsze, sytuacje kryzysowe koncentrują myśli i mobilizują do działania. Po drugie, wiele organizacji ma historię, w której takie podejście było skuteczne. Niestety, to prowadzi do ciągłego stanu gotowości, który nie sprzyja innowacjom.
Warto zastanowić się, jak można zmienić tę dynamikę i zamiast problemów skupić się na pozytywnych aspektach marketingu. Poszukiwanie możliwości zamiast problemów może przynieść znacznie więcej korzyści.
Na podstawie: Źródła








