Komunikacja w kryzysie: Jak poprawić współpracę PR z klientem
Komunikacja w kryzysie: Jak poprawić współpracę PR z klientem
Współpraca między agencjami PR a ich klientami jest często niewystarczająca. Korzyści z bliskiej kooperacji mogą być ogromne, jednak rzeczywistość pokazuje, że obie strony nie zawsze potrafią się zrozumieć.
Agencje PR skupiają się głównie na organizacji eventów, co sprawia, że ich umiejętności w zakresie komunikacji kryzysowej są w cieniu. Klienci zaś, często nieświadomi możliwości, nie angażują tych agencji w sytuacjach, które tego wymagają, na przykład podczas przekazywania poufnych informacji.
Warto zatem zwrócić uwagę na obszary, w których współpraca mogłaby być bardziej efektywna. Kluczowe jest, aby zarówno agencje, jak i klienci, dostrzegali potrzebę szerszej komunikacji i zrozumienia wzajemnych oczekiwań.
Na podstawie: Źródła







