Kryzys w mediach społecznościowych? Firmy mają nadzieję na szczęśliwe zakończenie
Kryzys w mediach społecznościowych? Firmy mają nadzieję na szczęśliwe zakończenie
W dzisiejszym świecie media społecznościowe mogą być zarówno błogosławieństwem, jak i przekleństwem dla firm. Jak pokazuje raport Guarding the Social Gate, sytuacje kryzysowe mogą pojawić się w najmniej oczekiwanym momencie.
Przykłady, takie jak nieoczekiwany wyciek informacji czy nieprzyjemny tweet pracownika, pokazują, że ryzyko jest realne. Autorzy raportu wskazują, że wiele firm, zamiast działać proaktywnie, trzyma kciuki na lepszy rozwój sytuacji.
To podejście może prowadzić do poważnych konsekwencji. Dlatego tak ważne jest, aby przedsiębiorstwa inwestowały w zarządzanie ryzykiem w obszarze mediów społecznościowych, aby uniknąć kryzysów, zanim one się wydarzą.
Na podstawie: Źródła








