Dlaczego firmy ignorują kryzysy w sieci?
Dlaczego firmy ignorują kryzysy w sieci?
Jedynie 6 proc. przedsiębiorstw korzysta z pomocy agencji w sytuacjach kryzysowych w internecie, jak wynika z badania agencji Think Kong. To zaskakujące, biorąc pod uwagę, jak szybko mogą rozwijać się kryzysy w mediach społecznościowych.
Większość firm, bo aż 83 proc., uważa, że ich wewnętrzne procedury są wystarczające. To może być niebezpieczne, zwłaszcza w erze, gdzie informacje rozprzestrzeniają się błyskawicznie.
Co więcej, tylko 35 proc. przedsiębiorstw ma spisane zasady dotyczące komunikacji w mediach społecznościowych. To dowód na to, że wiele z nich nie jest odpowiednio przygotowanych na kryzys.
Na podstawie: Źródła








