Komunikacja kryzysowa Michała Tuska: błąd za błędem
Komunikacja kryzysowa Michała Tuska: błąd za błędem
Według Łukasza Mężyka z portalu 300polityka.pl, Michał Tusk w sprawie współpracy z OLT złamał prawie wszystkie zasady dotyczące komunikacji kryzysowej. Jego decyzje doprowadziły do sytuacji, w której wiadomość o pracy dla linii lotniczych stała się początkiem „serialu śledczego”.
Ekspert zauważa, że gdyby Tusk na początku ujawnił wszystkie informacje i dokumenty, uniknąłby wielu problemów. Choć zareagował szybko, informując samodzielnie o współpracy z OLT, to nie wystarczyło to, by ocalić jego wizerunek.
Warto podkreślić, że kluczowym elementem komunikacji kryzysowej jest jawność. Tusk powinien był od razu przedstawić wszystkie, nawet niekorzystne dla siebie fakty, co mogłoby pomóc w zakończeniu tej sprawy w mniej kontrowersyjny sposób.
Na podstawie: Źródła
