Klienci cenią wygodę zakupów online!
Klienci cenią wygodę zakupów online!
Z przytaczanego przez Monit24 raportu eCommerce 2011 wynika, że klienci kupujący w sieci interesują się przede wszystkim wygodą takiej formy zakupów. Kluczowe dla nich jest szybkość i bezproblemowość transakcji.
Największy odsetek respondentów, bo aż 62%, ceni sobie dostępność sklepu przez całą dobę. Na drugim miejscu znajduje się dostawa prosto do domu (57%) oraz oszczędność czasu (57%). Warto zauważyć, że niższe ceny towarów oraz ich większa dostępność były wymieniane w dalszej kolejności, co może zaskakiwać wielu analityków rynku.
Co ciekawe, łatwe porównywanie ofert oraz dostęp do dużej ilości informacji o produktach to aspekty, które interesują zaledwie 41% i 34% respondentów. To świadczy o tym, że wygoda i oszczędność czasu są priorytetem dla klientów zakupujących online.
Na podstawie: Źródła
