Jak Apple Zdefiniowało Granice Między Produktem a Usługą

Jak Apple Zdefiniowało Granice Między Produktem a Usługą

2012-08-01 06:44 Redakcja

STARTUP: Czy to jest produkt, czy to jest usługa? Dziś to pytanie jest retoryczne. Najdobitniej udowodnił to Steve Jobs, kiedy w styczniu 2007 r. ogłosił zmianę nazwy firmy z Apple Computers na Apple Inc., mówiąc „Nie jesteśmy już tylko producentem komputerów”.

Miał rację, tak naprawdę to Apple nie jest nawet już tylko producentem sprzętu elektronicznego, jest także… usługodawcą, na przykład liderem usług muzycznych. iTunes w ciągu pierwszych 5 lat funkcjonowania sprzedał ponad 5 miliardów plików muzycznych po $0.99 sztuka.

Dla Apple droga na prawdziwie dziewicze wody błękitnego oceanu wiodła przez usługi. Usługi, nowo zaprojektowane w oparciu o rzetelną wiedzę o potrzebach i motywacjach konsumenta, wykreowały popyt na sprzęt, który umożliwiał korzystanie z nich.

Odwrotnie, zakup sprzętu otwierał przed konsumentem sieć usług do wykorzystania: gry, muzyka, aplikacje biznesowe i wiele więcej.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.