Manuale kryzysowe – czy są naprawdę skuteczne?

Manuale kryzysowe – czy są naprawdę skuteczne?

2012-07-05 07:37 Redakcja

Magdalena Zwolińska, Account Director w Lighthouse Consultants, dzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat manuali kryzysowych. W rozmowie z PRoto.pl podkreśla, że wiele firm traktuje je jako „polisy ubezpieczeniowe” w obliczu kryzysu. Jednak to podejście może być mylne.

Według Zwolińskiej, manuale kryzysowe często są jedynie kopią procedur stosowanych w innych krajach. To sprawia, że ich efektywność w lokalnym kontekście jest ograniczona. Klientom wydaje się, że mają wszystko pod kontrolą, ale w rzeczywistości są nieprzygotowani na specyfikę swojego rynku.

Co więcej, grube tomy procedur mogą przez lata stać na półkach, zamiast być aktywnie wykorzystywane. W momencie kryzysu, sięgnięcie po nie może być już za późno. To przypomnienie, że aktualizacja i dostosowanie manuali jest kluczowe dla ich skuteczności w sytuacjach awaryjnych.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.