Nowe zakazy UOKiK dla e-sklepów: Co musisz wiedzieć!
Nowe zakazy UOKiK dla e-sklepów: Co musisz wiedzieć!
UOKiK wprowadza nowe klauzule dotyczące reklamacji w e-sklepach. Obecnie na czarnej liście znajduje się ponad 3 tys. zapisów, które mogą zagrażać interesom konsumentów.
Jednym z najważniejszych zakazów jest ograniczenie czasu na złożenie reklamacji. Sprzedawcy nie mogą wymagać, aby klienci zwracali przesyłki natychmiast kurierowi, ani narzucać maksymalnego czasu na reklamację wynoszącego 5 dni.
Dodatkowo, zabronione są klauzule, które zwalniają e-sklepy z odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towaru z winy firm przewozowych. UOKiK jasno stwierdza, że przedsiębiorcy nie mogą zrzec się odpowiedzialności za nierzetelność informacji.
Na podstawie: Źródła








