Wirtualny doradca ZUS: Monika w akcji!
Wirtualny doradca ZUS: Monika w akcji!
Wirtualny doradca z ZUS-u postanowił poprawić swój wizerunek, zatrudniając Monikę. Choć jej intencje są dobre, jakość odpowiedzi budzi pewne wątpliwości. Na trudne pytania dotyczące składek ZUS, Monika często reaguje zaskoczeniem, odpowiadając: „Chyba cię nie zrozumiałam”.
Jak donosi Superstacja, Monika jeszcze niedawno nie potrafiła odpowiedzieć na pytania o nasze pieniądze. Dziś sytuacja się poprawiła. Teraz stwierdza: „Jeśli mówisz o składkach na ubezpieczenie społeczne, to są one zapisane na Twoim indywidualnym koncie emerytalnym ZUS”.
Jednak czy to wystarczy, aby zyskać zaufanie obywateli? Wirtualna pomoc wciąż wymaga wielu ulepszeń, aby spełnić oczekiwania użytkowników.
Na podstawie: Źródła







