Jak uwolnić się od utartych schematów w marketingu?
Jak uwolnić się od utartych schematów w marketingu?
W marketingu często napotykamy na utarte schematy, które sprawiają, że nasze działania stają się rutynowe. Przykładem może być powtarzanie instrukcji dotyczących zapięcia pasów przez stewardessy, mimo że wszyscy pasażerowie doskonale to rozumieją. Dlaczego to robimy? To efekt zakorzenionych rytuałów w organizacjach.
Aby wyjść z tego impasu, organizacje muszą spełnić dwa warunki: stworzyć przestrzeń na zmiany oraz być gotowe ignorować sprzeciw. Zmiany wprowadzają osoby, które naprawdę się tym interesują, mają pewną władzę i są gotowe wziąć odpowiedzialność. Jednak często trudno jest znaleźć wszystkie trzy elementy, zwłaszcza w obliczu oporu ze strony utartych procedur.
Jednym z podejść do uwolnienia się od zastałych schematów jest metoda czystej kartki. Oznacza to, że należy zrewidować, co jest naprawdę potrzebne w komunikacji przed lotem i wprowadzić nową formułę. Tylko tak możemy zainicjować prawdziwą zmianę w naszej organizacji i marketingu.
Na podstawie: Źródła
