Avaya Forum 2012: Kluczowe Tematy dla Branży IT
Avaya Forum 2012: Kluczowe Tematy dla Branży IT
Już 15 maja w Warszawie odbędzie się Avaya Forum 2012, wydarzenie, które przyciągnie specjalistów z branży IT. Konferencja skupi się na innowacyjnych rozwiązaniach w obszarze obsługi klienta, wykorzystując nowe technologie.
W agendzie znalazły się takie tematy jak:
Poprawa jakości obsługi klienta poprzez integrację mediów społecznościowych, technologii mobilnych i wideo w Contact Center.Analityka biznesowa z uwzględnieniem badania emocji klientów.Analizy trendów na rynku rozwiązań telekomunikacyjnych przez niezależnych analityków.Uproszczenie funkcjonowania sieci firmowej dla pracowników.Wdrożenia Avaya – case studies.Pokazy rozwiązań Avaya, w tym biometria.Zapewni to uczestnikom szansę na zdobycie cennych informacji oraz nawiązanie kontaktów w branży.
Na podstawie: Źródła
