UOKiK ostrzega e-sklepy: nowe zasady dotyczące reklamacji!

UOKiK ostrzega e-sklepy: nowe zasady dotyczące reklamacji!

2012-03-14 14:44 Redakcja

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał ważne ostrzeżenie dla e-sklepów, które mogą mieć wpływ na ich regulaminy. W dniu 14 marca 2012 roku, UOKiK uznał niektóre klauzule za niebezpieczne i niedopuszczalne.

Jakie zapisy budzą kontrowersje? Przykładowo, klienci nie mogą być obciążani kosztami przesyłki związanej z reklamacją. Zapis, który brzmi: „Koszty przesyłki reklamowanego towaru do firmy ponosi klient”, został uznany za niedopuszczalny.

Dodatkowo, UOKiK zwrócił uwagę na kwestionowanie terminów zgłaszania reklamacji oraz na kwestie dotyczące właściwego sądu do rozstrzygania sporów. To podkreśla, jak ważne jest dostosowanie regulaminów do aktualnych przepisów.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.