Skargi Konsumentów w Europie: Co Najczęściej Niepokoi Polaków?
Skargi Konsumentów w Europie: Co Najczęściej Niepokoi Polaków?
Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) ujawnia niepokojące statystyki dotyczące skarg konsumenckich z 2011 roku. Ponad 60 tys. osób z 29 państw europejskich zgłosiło swoje zastrzeżenia, w tym 2268 Polaków, co przekracza średnią dla jednego kraju.
Najwięcej skarg dotyczyło usług transportowych, które stanowiły aż 32% wszystkich spraw. W szczególności, lotnictwo znalazło się w centrum uwagi, co może być alarmujące dla podróżujących.
Warto również zauważyć, że sprzęt komputerowy, oprogramowanie oraz gry zostały uwzględnione w szerszej kategorii zakupów związanych z kulturą i rekreacją. Ta grupa stanowi 20% wszystkich skarg, co jest zgodne z europejską średnią, a w Polsce proporcje są podobne.
Na podstawie: Źródła








